กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

     ขั้นตอนการแก้ปัญหา     

   1. การวิเคราะห์และกำหนดรายละเอียดของปัญหา

             เมื่อเกิดปัญหาหรือความต้องการขั้นแรก คือ   การทำความเข้าใจปัญหานั้นๆ อย่างละเอียด หรือ กำหนดขอบเขตการแก้ปัญหาระบุความต้องการให้ชัดเจนว่าต้องการอะไร โดยเขียนเป็นข้อความสั้น ๆให้ได้ใจความชัดเจน มีขั้นตอนดังนี้

•                    การระบุข้อมูลนำเข้า
•                    การระบุข้อมูลส่งออก
•                    การกำหนดวิธีประมวลผล

    2. การเลือกเครื่องมือและออกแบบขั้นตอน

              การคิดออกแบบ ซึ่งไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็น

   สิ่งของ เครื่องใช้ เสมอไป อาจเป็นวิธีการก็ได้ 

   และการออกแบบไม่จำเป็นต้องเขียนแบบเสมอไป 

   อาจเป็นแค่ลำดับความคิด หรือจินตนาการให้เป็นขั้นตอนซึ่งรวมปฏิบัติการลงไปด้วย นั่นคือ 

   เมื่อออกแบบแล้วต้องลงมือทำ และลงมือปฏิบัติในสิ่งที่ออกแบบไว้

    3. การดำเนินการแก้ปัญหา

              เป็นขั้นตอนที่ต้องลงมือแก้ปัญหาโดยใช้เครื่องมือที่เลือกไว้ การแก้ปัญหาดังกล่าวใช้ 

   คอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยงาน ขั้นตอนนี้ก็เป็นการใช้โปรแกรมสำเร็จ

    4. การตรวจสอบและปรับปรุง

              หลังจากที่ลงมือแก้ปัญหาแล้วต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการนี้ให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง 

    โดยผู้แก้ปัญหาต้องตรวจสอบว่าขั้นตอนวิธีที่สร้างขึ้นสอดคล้องกับรายละเอียดของปัญหา 

    ในขณะเดียวกันก็ต้องปรับปรุงวิธีการเพื่อให้การแก้ปัญหานี้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด